EL USO DE LA TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN LA PEQUEÑA EMPRESA

Administrar las relaciones con el cliente de manera correcta y eficaz es crucial para conservar a los clientes presentes y para captar nuevos. Las soluciones de Microsoft que apoyan la administración de la relación con el cliente ayudan a pequeñas y grandes empresas a mantener una relación mas intensa y significativa con clientes haciendo el seguimiento de sus necesidades y mantenimiento un inventario y personal apropiados, los que pueden resultar en una ventaja competitiva. Microsoft ofrece soluciones que le permiten a su negocio dar seguimiento de la historia detallada del cliente con herramientas que son fáciles de utilizar sencillas de configurar y mantener y fáciles de integrar con otras aplicaciones. Estas soluciones permiten a los empleados conectarse con la información del cliente en la oficina, en sus casas, o mientras trabajan en el campo en forma remota, mejorando así los tiempos de actuación con los clientes.